Tarne- ja kohaletoimetimise teave
Eesti Bariaatria Apteek on informatsiooniline ja toimetuslik teenus. Me ei müü, laohoia, paki ega saatma mingeid tooteid ega opereeri kullerit. Kõik ostu- ja tarnekorraldused tehakse ja täidetakse ainult väliste ametlike müüjate kaudu — see, mis juhtub pärast seda, kui te klõpsate nupul „Osta” või „Tellima”, toimub müüja veebilehel ja müüja vastutusel.
Kuidas tarnimine töötab, kui liigute müüja lehele
Pärast seda, kui olete klõpsanud lehel oleval nupul „Osta” või „Tellima” ja avanud välise ametliku müüja veebilehe, korraldab tarnimise täielikult see müüja või tema lepinguline kullerpartner. Tavapärane protsess on järgmine:
- Müüja kuvab saadavalolevad tarnevalikud ja hinnad.
- Te valite sobiva tarneviisi ning sisestate kohaletoimetamise andmed.
- Müüja või tema kuller vormistab ja täidab saadetise, edastab vajadusel jälgimisnumbri ning vastutab kauba kohaletoimetamise eest.
Eesti-sisesed tüüpilised tarneaknad ja eeldatavad täitmistähtajad kuvatakse tavaliselt otse müüja lehel; need ajad võivad muutuda ja sõltuvad müüjast ning kullerteenuse saadavusest.
Maksed, saatmiskulud, tarneviisid ja tollimaksud
Saatekulud, tarneviisid, tarneajad, kindlustus, jälgimine, tollikulu ja rahvusvaheliste saadetistega seotud menetlused määrab ja teostab alati välise ametlik müüja. Need tingimused võivad muutuda ilma ette teatamata ning erinevad müüjate ja sihtkohtade lõikes. Kui kavatsete tellida kaupadele välismaale, kontrollige müüja lehel tolli- ja imporditingimusi.
Mida teha, kui pakk hilineb, on kadunud, kahjustatud või kättesaamata
Kui teie tellimusiga tekib probleem (hilinemine, kadumine, kahjustumine, vale kaup või kättesaamata jätmine), toimige järgmiselt:
- Pöörduge esimesel võimalusel otse selle ametliku müüja poole — see on sait, mis avanes pärast nupule klõpsamist. Müüjal on juurdepääs tellimuse ja jälgimissüsteemile ning vastutus probleemi lahendamisel.
- Säilitage tellimuse kinnitus, arve ja jälgimisnumber; need andmed on müüjale esitatava kaebuse lahutamatu osa.
- Tehke fotod kahjustunud pakendist ja kaubast ning dokumenteerige vastuvõtukuupäev ja -aeg.
- Kui müüja nõuab, võtke ühendust kullerteenusega, kelle nimi ja kontaktid peaksite leidma tellimuse info/‑jälgimise lehel.
Eesti Bariaatria Apteekil ei ole ligipääsu ühegi müüja tellimis- või jälgimissüsteemile ning me ei saa saadetisi uurida, kiirendada ega hüvitada. Kaebused ja tagasisaatmised tuleb suunata otse ametlikule müüjale või tema klienditoele.
Tähtis teave aadressi kohta
Kõik selgitused, tagastused ja tarnega seotud päringud tuleb saata ametlikule müüjale. J. Sütiste tee 19, 13417 Tallinn — Eesti Bariaatria Apteegi korrespondentsaadress — EI OLE lao-, täitmisteenuse ega kulleriteenuse vastuvõtuaadress. Pakke sellel aadressil vastu ei võeta; sinna saadetud saadetised ei pruugi jõuda kohale ning me ei saa nende eest vastutada.
Vastutus, autoriõigus ja sõltumatus
Eesti Bariaatria Apteek on informatsiooniteenus ja toimetuslik väljaanne ning ei kanna vastutust kolmandate isikute (müüjate) poolt tehtud tarnete või kauplemistegevuse eest. Me ei müü ega laoda kaupa. Kuigi me püüame avaldada täpset teavet, ei anna me mingisugust garantiid sisu täielikkuse või õigsuse kohta; teave on avaldatud ilma otsese või kaudse vastutuseta.
Kõik veebilehel avaldatud teksti- ja meediummaterjalid on autoriõigusega kaitstud vastavalt rakendatavale seadusandlusele. Brändid ja tootenimed kuuluvad oma õigustatud omanikele. Eesti Bariaatria Apteek ei seostu ühtegi varasema omanikuga ega kavatse rikkuda kolmandate osapoolte autoriõigusi.
Tarbijakaitse ja vaidlused
Tarbijal on Eesti õiguse raames teatud õigused (näiteks Tarbijakaitse seadus ja Võlaõigusseadus). Kui teil tekib probleem, pöörduge esmalt ametliku müüja poole ning tutvuge müüja pakutavate tagastamis- ja kaebuste menetlustega. Kui teil on vaja lisateavet oma tarbijakaitseõiguste kohta või kui vajate juhendamist, pöörduge vastava juriidilise nõustamise poole või tarbijakaitseinfo allikate poole — Eesti Bariaatria Apteek ei saa müüja nimel kohtuvaidlusi esitada ega anda õigusnõustamist.
Toimetuskontakt
Kui teil on selle lehe sisuga seotud küsimusi või vajate täiendavaid toimetuslikke selgitusi, võtke meiega ühendust:
Eesti Bariaatria ApteekJ. Sütiste tee 19, 13417 Tallinn
E-post: [email protected]
Telefon: +372 5446 444
Toimetuse tööajad: E–R 09:00–18:00 (pühadel suletud)
Palun pange tähele: need kontaktid on toimetusliku ja informatiivse iseloomuga; me ei käitle ega lahenda müüja tellimusi ega saadetisi.